Cómo hacer una encuesta en Instagram Stories (y sus cuatro límites)

El sticker de encuesta es la forma más rápida de preguntar algo a tus seguidores. También es la más limitada. Aquí va el cómo, y a continuación lo que no te deja hacer.

Paso a paso

1. Abre la cámara de stories: desliza a la derecha desde el feed, o toca tu foto de perfil con el +.
2. Haz o elige la foto o el vídeo que quieras usar de fondo. Si la pregunta va sobre algo visual, que se vea bien: es la mitad del mensaje.
3. Toca el icono del sticker (la cara cuadrada sonriente, arriba a la derecha).
4. Busca y selecciona ENCUESTA.
5. Escribe la pregunta. Sé breve: en pantalla de móvil, más de una línea y media se lee mal.
6. Edita las dos respuestas. Por defecto son «SÍ» y «NO»; puedes cambiarlas por cualquier texto corto.
7. Coloca el sticker donde no tape lo importante, pellizca para ajustar el tamaño y publica.

Cómo ver los resultados

Abre tu propia story y desliza hacia arriba. Verás el porcentaje de cada opción, el total de votos y la lista nominal de quién ha votado qué. Ese último detalle es el que mucha gente no sabe: en Instagram, el autor de la encuesta ve el voto individual de cada seguidor. Los votantes solo ven los porcentajes.

Cuatro límites que vas a encontrar

1. Dos opciones. El sticker clásico solo admite dos. Para «¿cuál de estas cuatro?» te toca partir la pregunta en varias stories, y cada corte pierde votantes.
2. Sin imagen por opción. Solo hay una imagen de fondo. Si comparas tres productos, tres pisos o tres outfits, no puedes enseñar cada uno junto a su botón.
3. 24 horas y desaparece. Pasado el día, el resultado se va con la story. No queda archivo consultable ni enlace que compartir después.
4. Solo tus seguidores. No existe descubrimiento: si tienes 80 seguidores y responde el 20%, tu muestra son 16 personas.

Consejos para que voten más

• Publica cuando tu audiencia está despierta. Instagram te lo dice en el apartado de estadísticas de tu cuenta si es profesional. Una encuesta de 24 h publicada a las 3 de la mañana pierde el mejor tramo.
• Haz la pregunta binaria de verdad. «¿Este o este?» funciona; «¿Qué opinas de…?» no cabe en dos botones.
• Pon la pregunta también en la imagen. Mucha gente ve las stories sin sonido y a toda velocidad; el texto grande retiene medio segundo más.
• Cierra el bucle. Publica el resultado al día siguiente. La gente vota más cuando sabe que su voto se cuenta y se enseña.
• No encadenes cinco encuestas. La participación cae en picado a partir de la segunda o tercera story seguida.

Cuándo el sticker no te vale

Si necesitas más de dos opciones, una imagen distinta para cada una, que la encuesta siga viva más de 24 horas, o llegar a gente que no te sigue, el sticker de Instagram no es la herramienta. Ahí es donde encaja una red social de encuestas: en Votifo cada opción lleva su propia foto, defines tú cuánto dura y eliges si la encuesta la ve todo el mundo o solo tu círculo.